Service Sony XR-55X90K Tangerang Citra Raya – Solusi TV Suara Ada Tapi Gambar Hilang
Sony XR-55X90K adalah salah satu seri TV premium dari Sony dengan layar 55 inch, resolusi 4K UHD, dan sistem operasi Google TV. Kombinasi panel berkualitas, dukungan HDR, dan ekosistem Google membuat TV ini sangat nyaman digunakan untuk streaming YouTube, Netflix, Disney+, Vidio, maupun siaran TV digital. Namun secanggih apa pun perangkat elektronik, kerusakan tetap bisa terjadi seiring waktu.
Pada artikel ini kami membagikan studi kasus service Sony XR-55X90K di Citra Raya Tangerang, tepatnya di Cluster Segovia, Panongan. Keluhan utama pelanggan adalah TV masih mengeluarkan suara namun layar gelap tanpa gambar. Kasus seperti ini cukup sering terjadi pada TV modern yang menggunakan sistem backlight LED, inverter, dan rangkaian T-Con yang kompleks.
Keluhan Konsumen: Sony XR-55X90K Suara Ada, Gambar Hilang di Citra Raya Tangerang
Seorang konsumen yang tinggal di Citra Raya Tangerang, Cluster Segovia menghubungi kami melalui WhatsApp. Beliau menyampaikan bahwa Smart TV Sony XR-55X90K miliknya mengalami gejala:
- TV menyala, terdengar suara normal.
- Saat pindah channel atau buka aplikasi, suara ikut berubah.
- Namun layar tetap gelap, tidak ada tampilan gambar sama sekali.
Dari sudut pandang teknisi, kombinasi gejala ini mengarah pada masalah di jalur gambar, bukan di bagian audio. Biasanya terkait backlight, inverter, panel, atau modul T-Con. Tetapi untuk memastikan, tetap diperlukan diagnosa langsung di lokasi dengan bantuan alat ukur.
Setelah pelanggan mengirimkan foto merk dan nomor model TV, yaitu Sony XR-55X90K, beserta alamat lengkapnya di Jl. Segovia Raya, Ciakar, Panongan, kami segera mengatur jadwal kunjungan teknisi ke rumah.
Spesifikasi Singkat Sony XR-55X90K 4K UHD Google TV
Sebelum membahas proses servis, mari kenali dulu komponen utama Sony XR-55X90K yang relevan dalam kasus kerusakan ini:
- Layar: 55 inch, resolusi 4K UHD.
- Sistem Operasi: Google TV dengan dukungan berbagai aplikasi streaming.
- Power Supply: 1-013-618-21 / AC21332.
- Mainboard: 101227011 / A5042776A.
- Inverter / LED Driver: 101439611 / A5042589A.
- Screen Panel: YDCM055DCS01.
- T-Con (Timing Controller): ST5461DB11-B Ver. 2.2.
Kombinasi modul inilah yang saling bekerja untuk menghasilkan gambar 4K yang tajam dan halus. Ketika salah satu jalur tegangan atau sinyal di bagian ini bermasalah, TV bisa tetap menyala dan mengeluarkan suara, tetapi gambar tidak tampil.
Proses Diagnosa di Lapangan – Dari PSU Hingga T-Con
Setibanya di lokasi, teknisi memulai dengan pemeriksaan standar:
- Memastikan tegangan listrik rumah stabil dan stop kontak berfungsi normal.
- Menghidupkan TV untuk mengamati gejala langsung: suara ada, gambar tidak muncul.
- Membongkar penutup belakang TV untuk mengakses power supply, mainboard, inverter, dan T-Con.
Fokus utama awal tentu pada modul Power Supply (1-013-618-21 / AC21332). PSU ini bertugas menyuplai tegangan ke mainboard, inverter, dan T-Con. Setelah dilakukan pengukuran, tegangan utama dinyatakan keluar normal dan stabil. Artinya, PSU masih dalam kondisi baik dan bukan penyebab utama hilangnya gambar.
Langkah berikutnya adalah memeriksa mainboard (101227011 / A5042776A). Di sini teknisi memastikan bahwa sinyal video diproses dan dikirimkan ke T-Con melalui jalur LVDS. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa sinyal dan tegangan referensi dari mainboard menuju T-Con masih berada dalam batas normal.
Setelah itu, pemeriksaan berlanjut ke modul T-Con ST5461DB11-B Ver. 2.2. Modul inilah yang mengatur distribusi sinyal gambar ke panel YDCM055DCS01. Di T-Con ini terdapat tegangan penting seperti VGH, VGL, dan AVDD yang sangat krusial untuk menyalakan pixel panel.
Pada pemeriksaan awal, teknisi menemukan bahwa beberapa tegangan di T-Con tidak muncul secara normal. Setelah penelusuran lebih lanjut, ditemukan indikasi short ringan pada jalur tertentu yang menghambat aktifnya driver panel. Melalui proses troubleshooting yang teliti, komponen yang terlibat dalam jalur ini diperiksa satu per satu, kemudian dilakukan tindakan perbaikan di level komponen.
Transparansi ke Pelanggan: Penjelasan Kerusakan, Estimasi Biaya, dan Garansi
Setelah sumber masalah teridentifikasi, teknisi tidak langsung memperbaiki tanpa izin. Sesuai prosedur kami, pelanggan terlebih dahulu diberikan:
- Penjelasan detail mengenai bagian mana yang bermasalah (PSU, inverter, mainboard, T-Con, atau panel).
- Perkiraan tindakan yang akan dilakukan, misalnya perbaikan rangkaian, penggantian komponen kecil, atau rework jalur.
- Estimasi biaya yang transparan dan wajar.
- Informasi garansi perbaikan, dalam kasus ini diberikan garansi 1 bulan untuk bagian yang dikerjakan.
Setelah semua disepakati, barulah teknisi melanjutkan proses servis secara menyeluruh. Proses ini meliputi perbaikan jalur tegangan di T-Con, pengecekan ulang modul inverter, hingga memastikan bahwa panel bisa kembali menampilkan gambar normal.
Hasil Akhir: TV Sony XR-55X90K Kembali Normal, Semua Fitur Berfungsi
Setelah proses perbaikan selesai, TV kembali diuji menyeluruh. Hasilnya:
- Gambar kembali tampil normal, cerah, dan tajam seperti semula.
- Suara berfungsi baik tanpa gangguan.
- Aplikasi Google TV seperti YouTube dan Netflix dapat dibuka dan diputar tanpa masalah.
- Siaran TV digital DVB-T2 juga dapat diterima dengan normal.
Menariknya, pelanggan menyampaikan bahwa sebelumnya TV ini sudah sempat dibawa ke beberapa bengkel TV, bahkan ke service resmi Sony. Namun jawaban yang diterima kurang memuaskan: “part sudah discontinued dan tidak bisa diperbaiki”. Setelah mencari informasi melalui internet, pelanggan menemukan website jasa service TV panggilan Tangerang kami dan memutuskan untuk mencoba.
Alhamdulillah, TV bisa kembali digunakan tanpa harus mengganti satu set modul mahal. Pelanggan pun merasa sangat puas karena biaya masih lebih murah dibandingkan beli TV baru, dan TV kesayangannya tetap bisa digunakan untuk hiburan keluarga.
Keunggulan Jasa Service Sony XR-55X90K Tangerang – Berbasis Area dan Merk
Dari sisi SEO dan pencarian lokal, banyak pengguna internet yang mencari layanan dengan kombinasi merk + area, misalnya:
- “service Sony XR-55X90K Tangerang”
- “service TV Sony Citra Raya”
- “teknisi TV Sony Panongan”
- “service TV Sony panggilan BSD”
Untuk itu, layanan kami memang difokuskan pada jasa service TV Sony panggilan Tangerang, dengan area layanan yang jelas seperti Panongan, Citra Raya, BSD City, Gading Serpong, Lippo Karawaci, Serpong, Legok, Pagedangan, Cisauk, Curug dan sekitarnya. Bagi pemilik TV Sony yang butuh penanganan khusus, terutama seri Google TV 4K seperti XR-55X90K, dukungan teknisi yang benar-benar menguasai rangkaian modern menjadi sangat penting.
Kenapa Banyak TV Sony XR-Series Ditolak Service Resmi?
Salah satu keluhan umum dari pengguna adalah ketika datang ke service resmi dan mendapat jawaban bahwa sparepart sudah tidak tersedia (discontinued). Hal ini cukup sering terjadi pada model-model tertentu, khususnya yang sudah berumur beberapa tahun.
Di sinilah peran teknisi independen berpengalaman menjadi solusi. Alih-alih mengganti satu modul penuh, teknisi akan fokus pada perbaikan level komponen menggunakan alat ukur, skema, serta pengalaman lapangan. Dengan cara ini, banyak TV yang dianggap “sudah tidak bisa diselamatkan” masih dapat kembali normal.
FAQ – Pertanyaan Seputar Service Sony XR-55X90K Tangerang
1. Apakah semua kasus suara ada gambar tidak ada pada Sony XR-55X90K bisa diperbaiki?
Tidak semua kasus 100% bisa diselamatkan, terutama jika kerusakan sudah menyentuh panel layar. Namun, banyak kasus yang awalnya diduga panel ternyata hanya kerusakan pada T-Con, inverter, atau suplai tegangan. Karena itu, diagnosa langsung di lapangan sangat penting sebelum memutuskan beli TV baru.
2. Apakah layanan ini hanya untuk area Citra Raya saja?
Tidak. Selain Citra Raya dan Panongan, kami juga melayani area BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera, Lippo Karawaci, Serpong, Pagedangan, Legok, Cisauk, Curug, Parung Panjang dan beberapa area lain di Kabupaten maupun Kota Tangerang.
3. Apakah servis dilakukan di rumah atau TV dibawa ke bengkel?
Untuk banyak kasus, diagnosa dan perbaikan dapat dilakukan langsung di rumah pelanggan. Namun jika kerusakan berat dan membutuhkan alat khusus, TV mungkin perlu dibawa ke bengkel. Semua dilakukan dengan persetujuan pelanggan terlebih dahulu.
4. Berapa biaya rata-rata service Sony XR-55X90K?
Biaya sangat bergantung pada jenis kerusakan dan komponen yang terlibat. Karena itu, kami selalu melakukan pemeriksaan dulu, menjelaskan kerusakan, lalu memberikan estimasi biaya yang transparan sebelum pengerjaan. Konsultasi awal via chat biasanya gratis.
5. Apakah perbaikan diberi garansi?
Ya, pekerjaan perbaikan yang kami lakukan disertai garansi layanan. Untuk kasus seperti Sony XR-55X90K suara ada gambar tidak ada, biasanya diberikan garansi sekitar 1 bulan (disesuaikan dengan kondisi komponen dan jenis kerusakan).
Jika Anda memiliki TV Sony XR-55X90K atau seri Sony lainnya yang bermasalah di wilayah Tangerang dan sekitarnya, jangan buru-buru memutuskan untuk membeli TV baru. Banyak kasus yang masih bisa diselamatkan dengan perbaikan yang tepat dan teknisi yang berpengalaman.
Referensi service TV Tangerang:
👉 Service TV Sony KD-65X7000E Mati Total di Tangerang
👉 Perbaikan TV LG 55SM8600PTA Mati Total Area Tangerang
👉 Service Sony XR-55X90K di Tangerang dan Sekitarnya
👉 Reparasi Sony XR-55X90K oleh Teknisi TV Tangerang
👉 7 Alasan Perbaikan Sony XR-55X90K di Jasa Service TV Tangerang
👉 Layanan Service TV Changhong U55G7N Pro di Tangerang
👉 Service TV Akibat Tersambar Petir – Jasa Service TV Tangerang
👉 Service TV TCL Tangerang – Solusi Cepat dan Bergaransi
👉 Reparasi TV Sony Tangerang – Solusi Cepat Tanpa Ribet
👉 Teknisi Smart TV Terdekat – Perbaikan TV di Rumah Tangerang
👉 Reparasi Sony Smart TV KDL-43W660F di Tangerang
👉 Service TV Sony KD-75X8000G Terdekat di Legok Tangerang
👉 Reparasi Sharp Android TV LC-60UA6800X di Tangerang
👉 Bengkel TV Toshiba Tangerang – Bengkel TV Panggilan
👉 Service TV Sony Tangerang – Reparasi TV Panggilan Tangerang
